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騰訊企點服務中的公海與已歸屬有什么區別

發布時間:2019-06-27

客戶公海相信很多人都不是很了解,其實簡單理解就是企業獲取到的所有客戶資源會形成一個客戶公海池,由企業統一管理和分配給不同的員工,某個員工負責的客戶就變成了已歸屬客戶。那騰訊企點服務中的公海與已歸屬有什么區別呢?下面就來了解下吧!

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首先是涵蓋范圍不同,前者指的是公司公共庫,后者指的是員工個人庫;簡單理解就是公海中的所有客戶全部都屬于企業管理者來分配管理,已歸屬就是從公海池分配過來的客戶由某位業務員單獨管理。

其次是客戶上限不同,公海池里的客戶庫容量上限為十萬,而已歸屬的客戶上限為2000人,也就是說一個工號下面可以添加的客戶好友為兩千人,購買的工號越多的客戶庫上線人數也就越多。

最后公海池中的客戶可以添加歸屬人,已歸屬的客戶也可以重新擇釋放到公海,企業管理員有權設置公海規則,比如客戶歸屬時長,如果超過了規定的歸屬時長該員工負責的客戶會自動回到公海,其他員工有權搶奪,變成自己的已歸屬客戶。

騰訊企點服務中的公海與已歸屬有什么區別?通過以上的詳細內容介紹我們知道了公海與已歸屬的最大兩個區別是涵蓋范圍和客戶上限的不同。另外已歸屬的客戶釋放到公海,不支持批量釋放,這點大家需要注意了。


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