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騰訊企點客服和營銷QQ有什么關聯

發布時間:2019-06-24

我們都知道企點客服和營銷QQ都是騰訊旗下的產品,專為滿足不同企業在線客服接待和網絡營銷需求而研發打造,近些年來通過不斷的優化更新,在功能上更加的全面化和營銷化。那騰訊企點客服和營銷QQ有什么關聯呢?下面就一起來了解下相關的內容吧!

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其實騰訊企點客服是營銷QQ的升級版,在功能上面有了新的變化,支持添加QQ好友數量翻倍甚至更多。營銷QQ未升級成為企點客服之前,沒有多渠道的客服接待渠道,工號上面也會有所限制,但是升級成為企點客服后,支持多渠道接待客戶,支持PC、手機兩個端口登錄且無縫切換,隨時隨地都能響應和跟進客戶,提高咨詢率和轉化率。

營銷QQ升級為騰訊企點客服后在系統功能上面有了更加明確的分工,同時也獲得了更多的網絡營銷優勢。企點客服系統分在線客服和電話客服兩大功能板塊,兩者結合使用效率更高,效果更佳,幫助業務員不錯過任何一個客戶,為企業贏得更多的銷售商機,提高業績轉化。

騰訊企點客服和營銷QQ有什么關聯?通過以上的詳細內容介紹我們知道了企點客服和營銷QQ其實是同一種類型的營銷工具,確切的說是同一款系統軟件。企點客服就是營銷QQ,并在營銷QQ的功能基礎上又新增了更能滿足企業營銷需求的功能應用。


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